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충전이 안됩니다.

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작성자 김갑진 작성일17-01-23 09:25 조회509회 댓글1건

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구입한지 1년 다 되어가느것 같은데... 초반에 조금 사용하다가 거의 사용을 안했습니다.  모델은 Q5입니다. 급한일이있어 사용할려니 배터리 충전은 되는것 같은데 휴대폰 충전은 안됩니다. 빨간불 들어왔다가 깜박깜박하다가 꺼져 버립니다.
휴대폰이 문제가 있어서 휴대폰 문제인줄 알았는데... 배터리 문제같습니다.
만일 1년 지나면 유상 as 인가요? 그리고 비용은 어떻게 되는지...

댓글목록

이지애님의 댓글

이지애 작성일

안녕하세요 오로라모바일입니다. 남겨주신 내용 중 LED에 빨간불이 들어온다고 하셨는데 현재 배터리 잔량이 최대 33%로 잔량이 얼마 남지 않은 상태로 보입니다. 우선 LED에 녹색불이 들어올때까지 보조배터리를 충전해주시고 같은 현상이 있는지 확인해주시면 감사하겠습니다.
구매시기나 불량증상에 대해서는 유선상으로 자세히 상담가능하니 070-4066-0879 로 연락부탁드릴게요. 감사합니다.

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