Q901 고속무선충전 문의 > 고객의소리

본문 바로가기
사이트 내 전체검색


고객의소리

고객의소리

Q901 고속무선충전 문의

페이지 정보

작성자 박홍은 작성일20-10-06 13:23 조회22회 댓글2건

본문

안녕하세요. 아래 질문 드린 내용이 아직 검토 중이신지 답변이 없어 다시 글 올리오니 확인 부탁드립니다.

안녕하세요.
코스트코에서 판매하는 제품인
Q901 무선충전기를 사용중입니다.

본 제품과 갤럭시 S20+ 제품을 그동안 잘 사용하였으나
지난 9월 진행된 갤럭시 S20+ 업데이트 후
리큐엠 Q901 제품과 호환이 되지 않아
고속무선충전이 되지 않습니다.
고속무선충전 > 무선충전 > 충전중지 가 무한 반복 됩니다.
(리큐엠 어댑터가 아닌 타사의 퀵차지 지원이 되지 않는 어댑터 사용 시
 일반무선충전 가능합니다.)

코스트코에서 두세트를 구매하여 총 4개의 리큐엠 Q901을 가지고 있으며
갤럭시 S20+도 2개를 가지고 있으나 모두 동일한 현상이 나타납니다.

삼성제품과의 호환성 문제인듯 한데
이부분에 대한 해결방법은 없는지 문의 드립니다.

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다..
말씀주신 해당 내용 확인중에 있어 답변달아드리지 못하였습니다.ㅠ
추석기간으로 지연되는점 양해부탁드리며, 별도 연락처가 남겨져있지않아 댓글 수정하여 내용전달드리겠습니다.
혹은 070-4066-2054로 연락주셔서 연락처 남겨주시면 해당내용 확인되는대로 연락드리겠습니다.
지연되어 다시한번 죄송한 말씀전해드립니다.
감사합니다.

최고관리자님의 댓글

최고관리자 댓글의 댓글 작성일

안녕하세요 고객님
위 질문내용 답변 늦어진점 죄송합니다.
현재 삼성 소프트웨어 신규 업데이트로 인해 일부기종이 호환 되지 않는것으로 확인되었습니다.
이후 입고되는 제품들은 전량 호환가능하도록 업데이트 후 입고될 예정이며,
현재 사용중이신 제품은 자사제품 중 15W무선충전기 QWC-B1500으로 교환하여 드려야할것같습니다.
070-4066-2054로 연락부탁드립니다.
감사합니다!

상단으로

TEL. 070-4066-2054 FAX. 02-703-2054 서울 영등포구 양산로 43 우림이비즈센터 1105호
대표:박범천 사업자등록번호:106-86-76229 개인정보관리책임자:권태영 팀장

Copyright © ORORAMOBILE.COM All rights reserved.