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Re:QM Q5 충전이 안되어서....

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작성자 마리오 작성일17-04-14 11:23 조회519회 댓글1건

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Re:QM Q5 쓰고 있습니다.
충전이 안되서요.
핸드폰 아이폰을 쓰고 있어서
잘 쓰고 있었는데, 언제부턴가 접촉불량인지, 메인 케일블 5핀접촉부
케이블을 연결해도 불도 안들어오고 충전이 안되는 것 같습니다.
충전만 되면 아이폰 케이블로 충전은 잘된 편이었는데....
그리고, 아이폰 8핀젠터는 1년도 안되어서 접촉불량되어서 제가
구입하기도 했는데....
사실 보증기간이 1년 넘었는데, 택배비, 수리비 합쳐서 10,000원이상 나온다면,
차라리 다른 배터리를 사는게 나은것 같아서요....
소비자의 애매한 심정을 헤아려 답변좀 부탁드립니다.
AS가 가능한건지, 가능하다면 어떻게 해야하는지 궁금해서 연락드립니다.
회신부탁드립니다

댓글목록

이지애님의 댓글

이지애 작성일

안녕하세요 오로라모바일 입니다. 남겨주신 내용 확인하고 답변드립니다.
구매 후 1년의 시간이 지난 경우 유상AS로 진행하고 있는데요. 제품수리/보상판매 두가지 방법으로 진행하고 있습니다.
보상판매의 경우 사용하시던 오로라모바일 제품과 동일한 사양의 제품을 50% 가격으로 판매하는 방식인데,
제품 수리 + 택배 비용이 시간과 비용 측면에서 경제적이지 못할 때 추천드리고 있습니다.
고객님의 경우 제품 수리 비용은 저희쪽으로 제품 보내주신 후에 정확히 알려드릴 수 있고,
보상판매의 경우 7400원 (오로라몰 Q5 판매가의 50%) 로 진행할 수 있는 점 참고부탁드릴게요.
위의 내용 확인부탁드립니다. 감사합니다.

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