안녕하세요?
2013년 말에 레큐엠 QX520 을 구매했습니다.
약 2년간 잘 쓰다가 소모품 부분인 잭의 일부가 단선이 됐는지 이젠 충전이 안되네요.
먼저 전화해봤습니다.
이 제품은 단종된지 1년이 됐다고 해서 소모품 재고도 없다고 했고 보상판매 가능하다고 했습니다.
어차피 AS도 안되는거 1만원 추가요금 내고 제품을 오로라 회사 주소로 보내주면 보상판매 진행해준다고 했습니다^^

그래서 조만간 제품 보낼 예정입니다. 그러면 보상판매 진행절차 문제없겠죠?